Service Manager – Automagenta Novara

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Responsabilità Principali

Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa occasione? Lo scopra qui sotto.

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- Coordinamento operativo delle attività di officina, pianificazione dei carichi di lavoro e supervisione dei processi.

- Gestione e sviluppo del team tecnico e di accettazione , con monitoraggio delle performance e degli standard qualitativi.

- Contributo alla crescita economica e commerciale della Business Unit attraverso un presidio efficace dei KPI e dei processi.

- Gestione garanzie , pratiche di rimborso danni e corretta applicazione delle procedure del Brand.

- Controllo dei flussi di lavoro, dei tempi di consegna e delle attività di preparazione vetture.

- Relazione diretta con il cliente per la gestione delle criticità e la tutela della customer experience. xysqume

- Supporto alla Direzione nella definizione delle strategie di miglioramento e nell’analisi dei risultati.

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