Addetto/a al centralino per punto vendita

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Profilo ricercato
Persona con buone doti di ascolto, voce chiara e attitudine al contatto telefonico. Cerchiamo qualcuno capace di gestire flussi di chiamata con rapidità, mantenendo cortesia anche nei picchi di lavoro estivo. Il ruolo si svolge in un contesto di vendita al dettaglio con attività quotidiana di supporto al negozio e al back office.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria
• ottima gestione della comunicazione telefonica e capacità di prioritizzare
• dimestichezza con pc e posta elettronica (uso gestionale di base)
• precisione nella registrazione dati e attenzione al cliente
• esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza
Mansioni principali
• gestione del centralino: smistamento chiamate verso i reparti e presa messaggi
• supporto telefonico ai clienti per informazioni su prodotti, orari e disponibilità




• registrazione richieste e aggiornamento anagrafiche nel gestionale del punto vendita
• coordinamento con il personale di vendita per conferme appuntamenti e ritiro merce
• gestione comunicazioni operative con magazzino e logistica del negozio
Offerta e benefit:
• inquadramento CCNL Commercio con retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese
• tempo pieno full-time, turnazioni su 6 giorni con weekend e festivi inclusi
• Buoni pasto
• formazione continua on the job e affiancamento iniziale
• Rimborso spese per trasferte brevi con mezzi aziendali/privati quando previste
Disponibilità richiesta: disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Trento

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