Addetto/a informazioni per call center clienti privati

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Un centro di assistenza telefonica dedicato a servizi per clienti privati ricerca Addetto/a informazioni. La persona sarà il primo riferimento per chi chiede chiarimenti, con un approccio chiaro e rispettoso. Nel nostro team potrà sviluppare capacità comunicative concrete e imparare a trasformare una richiesta in un aiuto efficace.

Mansioni principali:
* rispondere alle richieste informative seguendo le procedure e gli script previsti
* aprire ticket e aggiornare le schede nel gestionale aziendale
* classificare le richieste e inoltrarle al referente corretto

Offerta e benefit:
* contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.450
* Buoni pasto e Formazione continua
* inserimento immediato

Requisiti:
* comunicazione chiara e ascolto attivo
* dimestichezza con il computer
* esperienza non richiesta
* disponibilità a lavorare su turnazioni

Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Napoli

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