Operatore/operatrice Call Center Inbound - settore bancario e finanziario

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7jjm6k

Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e finanziario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.

Ti occuperai della gestione del servizio di assistenza clienti Inbound per la sede di Torino (Zona Mirafiori Sud ).

Le tue attività principali saranno:

- Gestire chiamate inbound dedicato ai clienti che richiedono assistenza su prestiti già in corso o richieste di nuova liquidità sotto forma di prestito personale o revolving.
- Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
- Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane
- Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
- Capacità di comunicare in modo esplicito, professionale ed empatico.
- Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.




- L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

Cosa offriamo e Condizioni contrattuali:

- Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI
- Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:00 - 21:00; sabato nella fascia oraria 09.00 – 18.00.
- Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.

Pianificazione:

Processo di selezione e partenza ufficiale del contratto il 30 Settembre.

Training gratuito: pre-assuntivo finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio in partenza dal 16/09

Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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