Addetto Al Ricevimento

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Il Residence I Cancelli è situato nel cuore della Toscana, nella zona dell’**alto Mugello**, a Palazzuolo sul Senio (FI). La sua posizione è l’ideale per una vacanza tranquilla all’insegna del relax e del contatto con la natura. **Addetta al ricevimento** La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nell'assicurare un'accoglienza impeccabile, gestendo le operazioni quotidiane della reception, le prenotazioni e la comunicazione diretta con gli ospiti.
- Accoglienza e assistenza degli ospiti, sin dal momento del check-in.
- Gestione delle prenotazioni in entrata e in uscita, sia telefoniche che tramite sistemi online.
- Comunicazione efficace con i clienti, rispondendo prontamente a richieste, dubbi e necessità, e anticipando le esigenze della clientela.
- Supporto alle operazioni di vendita per promuovere i servizi dell'hotel e ottimizzare la gestione delle prenotazioni.
- Gestione delle informazioni amministrative, inclusa la gestione dei pagamenti, l'archiviazione dei documenti e l’aggiornamento delle registrazioni degli ospiti.
- Conoscenza fluente di almeno due lingue straniere (inglese e una seconda lingua).




- Predisposizione alla vendita con un robusto interesse per il commercio e la gestione delle opportunità di upselling.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con una particolare attenzione alla cura del cliente e alla gestione di situazioni anche complesse.
- Capacità di lavorare in gruppo in un contesto dinamico e in continua evoluzione.
- Affidabilità e flessibilità nell’adattarsi alle diverse esigenze lavorative.
- Conoscenze informatiche di base. **Offerta contrattuale**: - contratto stagionale luglio - settembre, full time (max 48 ore settimanali);
- possibilità di dare vitto e alloggio;
- fino a 1.200,00 € netti mese;
- lavoro su turni 6 giorni a settimana, anche spezzati, nel week end e nei giorni festivi;
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi Retribuzione: Fino a €1.200,00 al mese Benefit: - Alloggio
- Mensa aziendale Disponibilità: - Orario flessibile
- Turni Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Esperienza: - addetto al ricevimento: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Obbligatorio)

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