Tecnico helpdesk IT

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Descrizione del lavoro

Cerchiamo appassionati di tecnologia con competenze tecniche specifiche!

In My Voice, MSSP Managed Security Service Provider, vogliamo assumere un:

TECNICO IT HELPDESK 1 – 2 Livello con cui ampliare il nostro organico.

Dovrai fornire supporto di primo e secondo livello, telefonico e on-site presso clienti, occupandoti di pc, servers, switch, firewall.

Ti chiediamo di avere maturato una precedente esperienza in qualità di TECNICO IT HELPDESK di 1 e 2 Livello da almeno 3 anni, e soprattutto di avere voglia di crescere come competenze e responsabilità.

Cosa ti offriamo

Ral da 30.000€

Orario di lavoro 8:30 –12.30; 14.00 - 18:00

Possibilità di crescita all'interno del team

Formazione continua con certificazioni

Per ogni certificazione conseguita un premio in busta che a partire dall'anno successivo diviene parte integrante della paga base Un luogo di lavoro vivace, sempre in evoluzione

Cosa ti chiediamo

Voglia di crescere ed imparare

Capacità di gestione dei rapporti interpersonali, sia all'interno del team, che verso i clienti

Gestione del tempo e dell'esecuzione delle attività

Capacità di problem solving

Conoscenze tecniche necessarie

- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Client Windows 10-11
- Buona conoscenza sistema operativo Linux (Ubuntu, Debian, CentOS etc.)
- Buona conoscenza apparati Apple/MAC
- Buona esperienza nella gestione di endpoint con sistemi di automazione, monitoraggio e proattività (Sistemi RMM)




- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows Server 2016-2025 (Installazione e configurazione di base)
- Ottima conoscenza dell'ecosistema Microsoft 365, in particolare installazione e gestione pacchetto Office (configurazione utenze & mailbox, gruppi etc.)
- Buona conoscenza di Exchange Online (gestione utenze & mailbox, creazione liste di distribuzione ecc.)
- Buona conoscenza di software antimalware EDR
- Buona conoscenza di scripting a livello powershell e/o bash linux
- Buona conoscenza di Active Directory (gestione dominio e gestione oggetti AD come gruppi, utenti, permessi ecc.)
- Buona conoscenza dei protocolli di trasmissione HTTP/s, FTP, DNS, SMTP, POP3 & IMAP
- Conoscenza base degli ambienti di virtualizzazione (VMware & HyperV)
- Buona conoscenza nella manutenzione hardware di notebook e computer (smontaggio e sostituzione componenti)
- Conoscenza base in ambito networking (LAN,VLAN, Routing, TCP/IP & WAN)
- Conoscenza base di Firewalling (Gestione policy & Troubleshooting)

Costituiscono titoli preferenziali (ma non essenziali):
- Certificazione Microsoft 365/ MCSA Windows Server // VMware VCP // Cisco CCNA
- Buona conoscenza della lingua inglese

Il luogo di lavoro è Bologna; le trasferte verso i nostri clienti sono nel raggio di poco più di un'ora di tragitto.

Invia il tuo cv con una lettera di motivazione a (email hidden), con autorizzazione al trattamento dei dati personali.

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