Tecnico commerciale customer specialist

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Siamo una realtà leader nello sviluppo e nella realizzazione di importanti complessi immobiliari di pregio nelle aree di Bergamo e Milano. Coniughiamo innovazione costruttiva, sostenibilità e design, rivolgendoci a una clientela nazionale e internazionale che cerca l'eccellenza.

Ricerchiamo per il potenziamento della nostra struttura, siamo alla ricerca di un/una Tecnico Commerciale dedicato all’Assistenza Clienti e Post-Vendita

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La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri acquirenti dopo la consegna dell'immobile, garantendo che l'esperienza di acquisto rimanga eccellente anche nella gestione delle assistenze tecniche.

Le principali mansioni

- Gestire la relazione diretta con i clienti (italiani ed esteri), raccogliendo e qualificando le richieste di assistenza o segnalazione difetti.
- Pianificare ed effettuere sopralluoghi tecnici per valutare le lavorazioni necessarie.
- Coordinere le imprese partner e gli artigiani per l'esecuzione rapida e a regola d'arte degli interventi di ripristino.
- Mantere un contatto costante con il cliente, aggiornandolo sullo stato dei lavori e assicurando la sua massima soddisfazione e fidelizzazione.

Competenze:




- Background tecnico: Diploma di Geometra o Laurea in ambito Edile/Architettura.

- Esperienza pregressa: Esperienza consolidata (almeno 3 anni) nella gestione del post-vendita immobiliare, nella cantieristica o nel coordinamento di manutenzioni civili.

- Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese

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- Competenze relazionali: Eccellenti capacità comunicative, empatia, diplomazia e forte orientamento alla risoluzione dei problemi (problem solving).

- Flessibilità e disponibilità a spostamenti sui complessi immobiliari situati tra Bergamo e Milano.

Offriamo
- Inserimento in un contesto aziendale solido, dinamico e orientato alla qualità costruttiva.

- Contratto di lavoro e inquadramento economico commisurati all'effettiva esperienza del candidato.
- Possibilità di crescita professionale in un contesto che valorizza l'iniziativa personale.

Come candidarsi: Invia il tuo CV aggiornato corredato da una breve lettera di presentazione che evidenzi le tue esperienze nella gestione di clienti internazionali a: (email hidden)

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