Specialista supporto clienti prodotti tecnici

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Azienda attiva nel settore del supporto alla clientela attraverso consulenze specializzate, ricerca un Addetto alle informazioni tecniche per ampliare il proprio team.

Il ruolo prevede la gestione di richieste di informazioni tecniche, la risoluzione di problematiche legate ai prodotti e la collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità ai clienti.

Attività Previste

- Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti tecnici

- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e risolvere eventuali problematiche

- Fornire supporto tecnico e rispondere a domande tramite telefono o email

- Collaborare con il team tecnico per risolvere problemi complessi

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving

- Conoscenza approfondita dei prodotti tecnici offerti

- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo

- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche

Offerta

- Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine

- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

- Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro

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