Specialista Assistenza Clienti Tecnologie abitative

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Un'notevole azienda specializzata nel settore delle tecnologie per il comfort abitativo cerca personale da inserire nel team dell'Assistenza clienti per gestire le richieste e le necessità dei clienti. Le attività principali includono fornire supporto tramite telefono ed email, risolvere problemi tecnici e gestire le reclami, garantendo un servizio di qualità e un'esperienza positiva per i clienti.

Attività Previste

- Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativamente alle tecnologie abitative

- Fornire supporto tecnico e assistenza telefonica

- Risolvere problemi e garantire la soddisfazione del cliente

- Monitorare la qualità del servizio offerto

- Elaborare report e statistiche sull'assistenza clienti

Requisti

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Conoscenza dei principali strumenti informatici e delle tecnologie abitative

- Problem solving e orientamento al cliente

- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche

- Precisione, puntualità e flessibilità

Offerta

- Assunzione con contratto a termine e orario pieno

- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

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