Customer Care Specialist
Pubblicato il 27-08-2026 - ENTRADE in Padova
La figura è rivolta al Supporto Tecnico telefonico alla clientela relativa al supporto post-vendita principalmente dei nostri inverters fotovoltaici con batterie d’accumulo. Mansioni principali: - Pianificazione e suddivisione delle attività di Prima Attivazione per i nuovi impianti con inverter e batterie.
- Gestione diretta del supporto telefonico per le Prime Attivazioni degli impianti fotovoltaici con batterie fornendo tutte le indicazioni necessarie al buon fine degli stessi con registrazione delle informazioni su apposito database aziendale.
- Gestione diretta del supporto telefonico per le richiese di assistenza técnica in merito ai nostri principali prodotti (UPS, Stabilizzatori ed Inverter Fotovoltaici con o senza kit d’Accumulo).
- Supporto alla Direzione Tecnica. Requisiti fondamentali: - Persona ambiziosa proattiva con capacità di apprendimento di informazioni tecniche per la gestione del supporto tecnico;
- Ottima conoscenza della lingua italiana.
- Buona dialettica e capacità di scrittura, con spiccata attitudine alle relazioni commerciali.
- Ottima capacità di analisi delle esigenze del Cliente per generare la migliore soluzione.
- Ottimo utilizzo del Personal Computer e dei più comuni strumenti informatici.
- Domicilio o residenza in zone ragionevolmente vicine alla sede lavorativa. Inserimento immediato o con breve preavviso.
Inquadramento: tempo determinato per un periodo di Prova con obiettivo a contratto di assunzione a tempo indeterminato se conferma requisiti, con retribuzione commisurata alle reali capacità dimostrate. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese Domande di preselezione: - Capacità di utilizzo del PC e del pacchetto OFFICE (NULLO/SUFFICIENTE/MEDIO/OTTIMO)
- Sei automunito/a? (SI/NO)
- Conoscenza sul funzionamento di inverter fotovoltaici e dei prodotti ad esso dedicati (NULLA/BASSA/MEDIA/ALTA)
- Esperienza e capacità di relazionarti con il pubblico (NULLO/BASSO/SUFFICIENTE/MEDIO/ALTO)
- HAI LETTO ATTENTAMENTE IL PROFILO RICHIESTO PRIMA DI CANDIDARTI?