Addetto/a All'assistenza Clienti - Settore Gdo

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Azienda operante nella Ampio Distribuzione Organizzata, attiva nella vendita e distribuzione di beni di largo consumo per la casa e la persona, ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire all'interno del punto vendita. La risorsa si occuperà di garantire un servizio di accoglienza e supporto ai clienti, fornendo informazioni su prodotti, promozioni e procedure di acquisto, contribuendo così alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela. **Mansioni principali**
- Accoglienza e assistenza dei clienti durante le fasi di acquisto
- Gestione delle richieste, dei reclami e delle segnalazioni con professionalità e cortesia
- Supporto informativo su prodotti, disponibilità e promozioni in corso
- Collaborazione con gli altri reparti del punto vendita per la risoluzione delle problematiche dei clienti




- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e segnalazione di eventuali criticità alla direzione **Requisiti richiesti**
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e al contatto diretto con il pubblico
- Precisione, pazienza e orientamento al servizio
- Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali
- Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli a contatto con la clientela (vendita, reception, customer care) **Offerta**
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
- Orario full-time, dal lunedì al sabato con riposi compensativi
- Formazione retribuita sulle procedure e sui prodotti aziendali
- Benefit aziendali secondo policy interna. Sede di lavoro: Perugia.

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