Impiegata/o Customer Service - Categoria Protetta

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**Fermopoint srl** (azienda del gruppo BRT S.p.A.) attiva nei servizi per il commercio online e leader nel settore della logística per eCommerce con i suoi oltre 10.000 PUDO (Pickup & Drop Off point) distribuiti su tutto il territorio nazionale ricerca un/a **Addetto/a al Customer Service appartenente alle categorie protette (L. 68/99), iscritto/a al collocamento mirato**. **La risorsa, attraverso una formazione costante e continua, si occuperà delle seguenti attività**: - assistere e supportare le richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali applicando le procedure aziendali previste per le differenti casistiche
- diploma di scuola superiore o laurea;
- spiccate doti relazionali e comunicative;
- attenzione alle esigenze del cliente;
- capacità di problem solving




- buona dimestichezza con il pc
- Conoscenza del pacchetto office
- Conoscenza di Zendesck Preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del regolamento (ue) 2016/679 sulla protezione dei dati (gdpr). Tipo di inquadramento**:CCNL Commercio** - livello da definire in fase di selezione Sede di lavoro**:Stezzano BG** Si prega di inviare in allegato il C.V. Contratto di lavoro: Tempo pieno Agevolazioni: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Parcheggio libero Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

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