Azienda operante nel settore della salute e del benessere, specializzata nella fornitura di sistemi e prodotti per la cura della persona, ricerca un/una addetto/a al supporto telefonico e all’assistenza clienti da inserire nel proprio team commerciale. La risorsa selezionata svolgerà un ruolo di supporto alle attività commerciali, rappresentando un punto di contatto tra clienti, partner distributivi e reparti interni. Attività previste: - Gestione delle chiamate in entrata da parte di clienti, partner commerciali e fornitori;
- Fornitura di informazioni di primo livello su prodotti, disponibilità e condizioni commerciali;
- Smistamento delle richieste verso i reparti competenti (commerciale,
amministrativo, logística, tecnico);
- Supporto telefonico alla rete distributiva e ai partner per segnalazioni e richieste operative;
- Registrazione delle comunicazioni e delle segnalazioni all’interno del
sistema gestionale aziendale;

- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e dei contatti commerciali;
- Collaborazione con il reparto commerciale per il follow-up delle
richieste ricevute. Requisiti richiesti: - Buone capacità comunicative e relazionali, con predisposizione al
contatto telefonico;
- Conoscenze informatiche di base (posta elettronica, CRM, strumenti
gestionali);
- Capacità organizzative e attenzione al rispetto delle procedure operative;
- Attitudine alla gestione del cliente e interesse per attività di supporto commerciale;
- Interesse per il settore del benessere e della cura della persona. Offerta: - Tempo determinato di 3 mesi con orario full-time, dal lunedì al venerdì;
- Formazione retribuita e periodo di affiancamento. Sede di lavoro: Catania.

Addetto/a Al Supporto Telefonico Clienti

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Operaio/a di Linea | Senago

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Operatore Socio Sanitario