Responsabile di negozio

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Descrizione del ruolo La figura di Responsabile di negozio, con sede di lavoro a Marigliano, avrà un ruolo operativo e gestionale all’interno del punto vendita, in modalità full time e in presenza. Nel quotidiano la persona si occuperà di coordinare il team, organizzare i turnazioni, monitorare le performance del negozio e garantire l’ordine e la corretta esposizione dei prodotti. Sarà responsabile della gestione della cassa, del controllo degli stock, del riassortimento e dell’applicazione delle politiche commerciali e promozionali.

Il responsabile di negozio gestirà le relazioni con la clientela, si assicurerà che gli standard di servizio siano rispettati e seguirà le procedure interne per la sicurezza e la prevenzione delle perdite. Inoltre, collaborerà con la direzione per il raggiungimento degli obiettivi di vendita e per l’analisi dei risultati.

Qualifiche

- Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in customer service e customer satisfaction,



con attenzione alla qualità dell’accoglienza e alla gestione professionale delle richieste della clientela.
- È richiesta una buona padronanza di communication, sia verbale che scritta, capacità di ascolto attivo e attitudine alla gestione costruttiva dei feedback.
- Sono fondamentali competenze in store management, incluse organizzazione del punto vendita, coordinamento del personale, pianificazione dei turni e gestione operativa del negozio.
- Il/la candidato/a deve mostrare attenzione a retail loss prevention, con conoscenza delle procedure di sicurezza, controllo degli inventari e prevenzione di furti e ammanchi.
- Costituiscono titolo preferenziale esperienza pregressa nel settore retail, capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici (POS, gestionali di cassa e magazzino), orientamento agli obiettivi, affidabilità, flessibilità oraria e capacità di lavorare in team multiculturali.

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