Reservation Manager - Booking Optimization - Hospitaliti

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Cannavacciuolo Group is hiring through Hosco in Orta San Giulio.

Cosa ti occuperai:

- Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turnazioni
- Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)
- Puntuale aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali
- Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling
- Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni
- Contributo al miglioramento continuo dei processi e all’introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell’efficienza operativa.
- Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.




- Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.

Cosa cerchiamo:

- Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore hospitality in contesto di alta gamma.
- Dimestichezza nell’utilizzo di sistemi di prenotazione online.
- Conoscenza lingua inglese e francese
- Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di booking
- Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali.
- Orientamento al cliente, leadership e problem solving.

Please see the full vacancy for the benefits offered by Cannavacciuolo Group.

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