Reservation Manager - Booking Optimization

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Cannavacciuolo Group is hiring through Hosco in Orta San Giulio.

Cosa ti occuperai: Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni

Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)

Tempestivo aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali

Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling

Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni

Contributo al miglioramento continuo dei processi e all'introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell'efficienza operativa.

Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.





Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.

Cosa cerchiamo: Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore hospitality in contesto di alta gamma.

Dimestichezza nell'utilizzo di sistemi di prenotazione online.

Conoscenza lingua inglese e francese

Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di booking

Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali.

Orientamento al cliente, leadership e problem solving.

Please see the full vacancy for the benefits offered by Cannavacciuolo Group.

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