Impiegato Addetto Al Customer Service

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE per un’notevole azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto post vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Sarai responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, garantendo sempre un servizio di alta qualità. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, risolvere i problemi e fornire informazioni sulle vendite.
- Assistenza post vendita: fornire supporto ai clienti dopo l'acquisto, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problemi.
- Gestione delle relazioni con i clienti: mantenere un rapporto positivo con i clienti, garantendo sempre un servizio di alta qualità.
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente: raccogliere feedback dai clienti e monitorare la loro soddisfazione.
- Supporto nell'elaborazione e nella gestione delle bolle doganali. Requisiti:



- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza pregressa in ruoli di customer service.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di lavorare in team.
- Capacità di gestire lo stress e lavorare sotto pressione.
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2. Umana S.p.A. Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 156 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

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