Impiegato Customer Service

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI AL COSTUMER SERVICE per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore dell'industria metalmeccanica e nella produzione di macchinari con sede a Santo Stefano Belbo (CN). Responsabilità: - Gestione delle chiamate per rispondere alle domande su caratteristiche dei prodotti, prezzi, disponibilità e modalità di spedizione.
- Assistenza post-vendita: dovrai aiutare i clienti nella scelta dell'articolo giusto, guidarli nella procedura di acquisto o assisterli in caso di dubbi dopo aver ricevuto il prodotto.
- Risoluzione di problemi pratici, gestione delle richieste di rimborso, sostituzione o riparazione, cercando di mantenere il cliente soddisfatto anche quando si presentano criticità.
- Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni: dovrai assicurarti che gli ordini siano elaborati correttamente e che le spedizioni siano gestite in modo efficiente. Requisiti: - Diploma di scuola superiore.




- Esperienza pregressa in un ruolo simile di almeno 2 anni.
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Gradita la conoscenza di una seconda lingua Orario di lavoro full-time di 40 ore alla settimana, dal lunedì al venerdì. RAL 23 - 25 con tredicesima mensilità Contratto diretto con l'azienda. Umana S.p.A. Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 156 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

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