Operatore Telefonico Winback a Caldo
Pubblicato il 27-08-2026 - OPEN MIND in Catania
**Open Mind** Azienda leader in Italia nella gestione dei servizi di **Customer Care, E-commerce e Comparazione**, per ampliamento dell'organico nella sede di **Catania**, ricerca **5 risorse motivate e dinamiche** da inserire nel proprio team per importante commessa con mandato diretto. **Posizione**: Consulente Energetico Outbound **WINBACK A CALDO** **Sede di lavoro**: Catania **Orari di lavoro**: - 15:00- 20:00 **Descrizione del Ruolo**:
I consulenti si occuperanno di attività di contatto telefonico outbound su **clienti energia selezionati del primo fornitore in Italia**. L’attività si concentra principalmente sui clienti WINBACK “a caldo”, cioè clienti in uscita dal fornitore e che vengono ricontattati con un’offerta dedicata e conveniente per favorirne il rientro. **Le principali aree di intervento includono**: - **Clienti Customer Base**: attività di fidelizzazione e valorizzazione dei clienti già attivi
- **Clienti Winback a Caldo**: contatto di clienti energia cessanti con proposta di rientro tramite offerte dedicate e vantaggiose. **Responsabilità**: - Gestire il contatto telefonico con clienti in ambito energetico
- Comprendere le esigenze del cliente e proporre soluzioni personalizzate
- Presentare offerte dedicate e vantaggiose per il rientro nel servizio
- Gestire campagne commerciali rivolte a diverse tipologie di clienti **Requisiti**: - Motivazione, dinamismo e flessibilità
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine alla vendita e alla gestione della relazione con il cliente
- Disponibilità immediata **Offriamo**: - **Fisso orario garantito** regolato dalle associazioni di settore + variabile in base alle performance
- **Formazione retribuita**: - Contratto di lavoro con **prospettive di crescita qualificato**: - **Training formativo in sede**: - **Ambiente di lavoro dinamico e stimolante**: - Orario **Part-Time / Full-Time** Se sei interessato/a a entrare a far parte di una realtà in continua espansione e a lavorare in un team orientato ai risultati, inviaci il tuo **CV accompagnato da una breve presentazione**. **Open Mind** è un'azienda che valorizza il talento e promuove l'inclusione. Contratto di lavoro: Collaborazione Retribuzione: €650,00 - €1.550,00 al mese Sede di lavoro: Di persona