Assistenza Post Vendita

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7jkrxd

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Oderzo seleziona, per azienda cliente settore outdoor in zona San Donà di Piave, una figura di Impiegato tecnico post vendita. Mansioni: - Gestione richiesta di supporto tecnico in genere
- Supporto operativo per le attività tecniche richieste dall’utente
- Inbound telefonico
- Problem management
- Analisi dei feedback dei clienti in ottica di risoluzione delle problematiche ricorrenti e di continuo miglioramento del livello qualitativo del servizio
- Monitoraggio dei KPI e redazione dei report periodici
- Promozione di attività di miglioramento in ottica lean
- Gestione dei contratti con vari uffici interni (tecnico, marketing, produzione, qualità)
- Interventi diretti presso il cliente
- **Requisiti**:_
- Diploma tecnico (geometra, perito tecnico) o laurea ad indirizzo tecnico




- Gradita mínima esperienza nel settore serramenti, facciate continue e lavorazioni carpenteria metallica in contesti aziendali operanti su commessa
- Esperienza pregressa nel ruolo di Customer service / assistente tecnico / post vendita
- Spiccata capacità di ascolto
- Propensione al rapporto con la clientela
- Buona capacità organizzativa e gestione delle priorità
- Inglese livello B2 Luogo di lavoro: limitrofi San Donà di Piave (Ve) Orario di lavoro: tempo pieno Benefits: mensa aziendale Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno Benefit: - Mensa aziendale Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Tredicesima

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7jkrxd