Operatore/trice Servizio Clienti Retail

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Nel cuore di Carpi, per il nostro negozio specializzato nel commercio al dettaglio, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti. Sarai il punto di riferimento per la nostra clientela, gestendo le loro esigenze con cura e professionalità.

Ti occuperai di

- Gestire le richieste e i reclami dei clienti, sia telefonicamente che di persona, garantendo una risoluzione efficace e tempestiva.

- Inserire e aggiornare i dati cliente nel gestionale aziendale.

- Fornire supporto informativo sui prodotti e le promozioni in corso.

- Seguire le procedure di reso e cambio merce.

- Collaborare attivamente con il team di vendita per migliorare l'esperienza d'acquisto complessiva.

Offerta e benefit:

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi,



finalizzato a inserimento indeterminato.

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €.

- Buoni pasto giornalieri.

- Formazione continua e affiancamento dedicato.

- Welfare con convenzioni dedicate.

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore.

- Aperto anche a prime esperienze nel contatto con il pubblico.

- Ottime capacità comunicative e relazionali.

- Precisione e attenzione ai dettagli.

- Familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office, email).

Sede di lavoro: Carpi. Orario tempo pieno full-time.

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