Operatore/trice servizio clienti con disponibilità immediata

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Centro servizi per la gestione delle telecomunicazioni con sede ad Acireale ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. L'attività si concentra sul supporto informativo alla clientela, garantendo un'assistenza costante e professionale per le richieste in entrata.

Attività previste

Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email, fornendo risposte chiare sui servizi attivi

Risoluzione delle segnalazioni tecniche di base e gestione dei reclami in linea con le procedure aziendali

Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche cliente all'interno del gestionale interno

Collaborazione quotidiana con il team operativo per garantire la massima soddisfazione degli utenti

Requisiti richiesti





ottima dialettica e capacità di ascolto attivo buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e posta elettronica attitudine al problem solving e alla gestione dello stress spiccato orientamento al cliente e capacità di lavorare in team

- esperienza di 1 anno nel ruolo o in contesti analoghi

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato full-time con prospettive di continuità

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €

Formazione continua e affiancamento costante

Welfare e buoni pasto

- Inserimento previsto a settembre

Sede di lavoro: Acireale

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