Nel settore energia e utilities, una realtà che gestisce forniture di luce e gas per clienti privati e piccole imprese ricerca un/una Operatore/trice da inserire nel team di assistenza clienti.

La figura risponderà alle richieste dei clienti via telefono, email e chat, fornendo informazioni su tariffe, contratti e procedure di attivazione. Gestirai circa 20-30 contatti al giorno, consulterai il CRM aziendale per aggiornare i dati anagrafici e monitorerai lo stato delle pratiche, coordinandoti con i reparti tecnici per la risoluzione di anomalie su bollette e pagamenti.

Offerta e vantaggi:

- Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
- Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
- Buoni pasto

- Formazione retribuita su prodotti e procedure operative
- Formazione continua

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria superiore
- Anche senza esperienza pregressa, con interesse genuino per il servizio al cliente
- Buone capacità di comunicazione e ascolto attivo
- Dimestichezza con email, fogli di calcolo e sistemi gestionali
- Precisione nell'inserimento dati e gestione delle priorità

Possibilità di inizio immediato. Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Varese

Operatore/trice assistenza clienti per utilities - Speed Recruiting

IoT Product Owner

Sales AccountB – Soluzioni Software Custom

Ricevi nuove offerte di lavoro

Senior Closer

Farmacista - P.Zza De Angeli