Responsabile Front Office
Pubblicato il 27-08-2026 - Dentalead in Roma
**Hai esperienza in ambito commerciale e di front office?** **Lavori da sempre a contatto con il pubblico e sei capace di ascoltare e anticipare bisogni e desideri delle persone che si rivolgono a te?** **Allora sei la persona che stiamo cercando!** A Roma, lo studio dentistico del Dr. Marco Bazzucchi, che ha avviato un importante piano di espansione, è alla ricerca di un/una**:RESPONSABILE GESTIONE PAZIENTI E DEL FRONT OFFICE** La persona che stiamo cercando deve occuparsi, in accordo con il titolare e supportando i colleghi già occupati nel back e nel front office, di: - Gestire e migliorare sempre di più il rapporto quotidiano con i pazienti, dal primo contatto telefonico alla fine del piano di cura;
- assicurare la fidelizzazione dei pazienti già in cura;
- sviluppare trattative di vendita offrendo consulenza sulle varie modalità di pagamento previste conseguendo obiettivi di team e personali;
- monitorare il grado di soddisfazione dei pazienti e attivare iniziative per migliorarlo;
- supportare il marketing interno ed esterno, attivando attività di comunicazione on line e off line
- supportare l’organizzazione interna rendendo sempre più fluida e funzionale la collaborazione fra i vari colleghi (di ogni reparto, clinico ed extra clinico) Non è necessario aver maturato esperienza nel mondo odontoiatrico. Sarà, invece, considerato un elemento preferenziale aver già avuto ruoli di responsabilità su progetti e su team di lavoro. Soprattutto, però, lo studio è alla ricerca di una persona che sappia coniugare solide capacità di time management e di problem solving ad una evidente abilità di entrare in sintonia velocemente con le persone e di instaurare con loro relazioni proficue e durature. Cosa offre lo studio: - Iniziale contratto di sei mesi a tempo determinato con prospettiva di passaggio a tempo indeterminato;
- Affiancamento iniziale;
- Formazione competente continua;
- Prospettive di crescita e piani incentivi legati agli obiettivi raggiunti;
- Inquadramento ai termini di legge. Si richiede disponibilità ad una occupazione full time (40 ore settimanali). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Retribuzione supplementare: - Piano incentivi