Key Account Manager

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MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.

Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Key Account Manager.

Cosa farai come Key Account Manager:

Gestirai un portafoglio clienti per i servizi di Digital Marketing, seguendoli in fase di Onboarding e Farming.

Fornirai supporto continuo con report di performance e meeting mensili.

Migliorerai la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti con azioni mirate.

Tradurrai i bisogni dei clienti in strategie semplici ed efficaci.

Collaborerai con il team Prodotto Global per ottimizzare i servizi.

Segnalerai tempestivamente eventuali errori di servizio.

Sarai il punto di riferimento per progetti strategici e customer journey mapping.

Monitorerai il mercato e la concorrenza, fornendo insight preziosi.

Chi cerchiamo

Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita competente. Idealmente, possiedi:

Esperienza nella gestione clienti e post-vendita.





Forte capacità analitica e problem‐solving.

Attitudine commerciale e ottima comunicazione, anche telefonica.

Confidenza con strumenti digitali e tecnologie.

Capacità di adattarsi all'interlocutore e gestire situazioni complesse.

Dinamismo, flessibilità e curiosità.

Esperienza o interesse per il Digital Marketing (SEO, SEM, PPC, social media).

Competenze avanzate di reporting e analisi dati.

Familiarità con Google Tools per monitorare interazioni e performance.

Proattività e capacità di anticipare le esigenze dei clienti.

Buona conoscenza di Office (Word, Excel) e dell'inglese scritto e parlato.

Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.

Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia.

Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute

Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well‐being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale venga al primo posto.

Processo di selezione

Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.

Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner.

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