Head of Sales Performance
Pubblicato il 27-08-2026 - Altro in Firenze
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Come Cluster
Director of Sales sarai responsabile della definizione e dell'implementazione della strategia commerciale per tre delle nostre destinazioni più iconiche nel portfolio Collezione di Starhotels - Helvetia & Bristol - Firenze, Grand Hotel Continental - Siena ed Hermitage Resort & Hotel – Resistente dei Marmi. Definire e implementare la strategia commerciale del cluster, massimizzando fatturato, occupazione, RevPAR e quote di mercato nei segmenti Luxury, Leisure e MICE. Sviluppare e consolidare relazioni con clienti, partner e Luxury Travel Networks a livello nazionale e internazionale, ampliando il business attraverso attività di networking, business development e negoziazione commerciale.
Gestire e ottimizzare il portafoglio clienti esistente, garantendo un efficace follow-up e individuando nuove opportunità di crescita. Analizzare trend di mercato, performance commerciali e attività della concorrenza, proponendo azioni strategiche a supporto degli obiettivi di budget. Collaborare con Revenue Management, Marketing, Digital Marketing, Operations, Headquarter e General Manager per assicurare un approccio commerciale integrato e coerente con il posizionamento delle strutture.
Guidare e supportare il team Sales del cluster, promuovendo una cultura orientata ai risultati e allo sviluppo delle persone. Monitorare le attività commerciali attraverso CRM e strumenti di reporting, garantendo il rispetto degli standard e delle policy aziendali.
Rappresentare Starhotels
Collezione in occasione di fiere, eventi e appuntamenti di settore, con disponibilità a frequenti trasferte nazionali e internazionali Esperienza consolidata in ruoli commerciali nel settore hospitality luxury e in contesti internazionali. Approfondita conoscenza dei mercati luxury e delle dinamiche di vendita nel segmento alberghiero. Portafoglio consolidato di clienti e partner high-end.
Esperienza nella pianificazione commerciale, budgeting,
forecasting e conoscenza dei principi di Revenue Management. Familiarità con CRM, PMS e strumenti di business intelligence e reporting. Leadership, capacità negoziali e forte orientamento ai risultati.
Proattività, visione strategica e capacità di operare in contesti dinamici e multi-property Italiano – fluentemente Altre lingue sono un plus Apriti ad un mondo di benefit che includono: Convenzioni aziendali e sconti con i nostri partner Le nostre politiche retributive prevedono l'applicazione del CCNL dell'Industria Turistica e quindi 14 mensilità. Superminimo), da definire in fase di selezione, che valorizzano il profilo professionale e le competenze acquisite dal candidato, nonché l'autonomia ed il livello di responsabilità richiesto dalla posizione.
Inquadramento: livello B1 o A2, in base agli anni di esperienza maturati nel ruolo, alle competenze acquisite e al grado di autonomia richiesto dalla posizione.
Pay range: €45.000 - 65.000 - al quale devono essere aggiunti i seguenti ulteriori elementi: Buoni Pasto da € 8 per ogni giorno di presenza oppure servizio mensa a seconda della struttura di inserimento Premio di risultato secondo quanto previsto dal Contratto Integrativo Aziendale, utilizzabile in Welfare -Contributo volontario da parte della clientela, liquidato in busta paga in proporzione alle effettive presenze Dotazioni aziendali: Laptop e cellulare I dipendenti del gruppo Starhotels beneficiano inoltre di un Contratto Integrativo Aziendale che prevede condizioni di miglior favore con riguardo a molti aspetti del rapporto di lavoro.
Cogli le opportunità di crescita con: Possibilità di avanzamento di carriera tramite il nostro Performance Management Program. Il vantaggio di essere parte di un'organizzazione ambiziosa e attenta ai propri talenti. Percorsi di formazione e sviluppo professionale. In Starhotels, il nostro impegno per l'uguaglianza e l'inclusione esprime la nostra volontà di creare Questa posizione è aperta a candidati di qualsiasi origine, senza distinzione di etnia, genere, orientamento sessuale o disabilità. #