Solution Engineer / Technical Solution Specialist
Pubblicato il 27-08-2026 - Azienda importante in Milano
La risorsa entrerà a far parte della filiale italiana, una struttura agile e in forte connessione con l'organizzazione internazionale. Avrà l'opportunità di ricoprire un ruolo trasversale e ad elevata visibilità, combinando attività di pre-sales, project management, supporto tecnico specialistico e relazione diretta con clienti e partner. Il contesto offre un elevato grado di autonomia, una resistente esposizione al business e la possibilità di contribuire concretamente alla crescita del mercato italiano.
Principali Responsabilità:Pre-Sales & Customer Engagement
- Supportare il team commerciale nelle attività di prevendita e sviluppo del business.
- Condurre demo tecniche, proof of concept e presentazioni presso clienti e partner.
- Partecipare a eventi, fiere di settore e incontri tecnici.
- Analizzare i requisiti dei clienti e proporre le soluzioni più adeguate.
Technical Consulting & Tender Support
- Fornire supporto tecnico nella predisposizione di offerte e gare.
- Collaborare alla redazione e revisione della documentazione tecnica.
- Elaborare raccomandazioni tecniche e architetture di soluzione.
Project Management & Deployment
- Coordinare l'implementazione e il roll-out delle soluzioni presso clienti e partner.
- Collaborare con i team tecnici internazionali per garantire il corretto avanzamento dei progetti.
- Monitorare tempistiche, attività e qualità delle deliverable.
- Supportare collaudi, installazioni e attività di messa in servizio.
Customer Training & Enablement
- Erogare formazione tecnica a clienti e partner.
- Predisporre materiali formativi e documentazione operativa.
- Favorire l'autonomia degli utenti nell'utilizzo delle soluzioni implementate.
Technical Support & Service Coordination
- Fornire supporto tecnico avanzato di secondo e terzo livello (L2/L3), da remoto e presso il cliente.
- Gestire attività di troubleshooting e risoluzione di problematiche complesse.
- Coordinare le escalation verso i team specialistici internazionali.
- Supervisionare il corretto funzionamento delle soluzioni installate e delle relative integrazioni.
- Collaborare con fornitori e partner tecnologici per garantire continuità ed efficienza del servizio.
Requisiti
Formazione
- Laurea Magistrale in Ingegneria Ambientale.
- In alternativa Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica, Elettronica, delle Telecomunicazioni, Gestionale o discipline tecnico-scientifiche affini.
Esperienza
- Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli quali:
- Solution Engineer
- Technical Project Engineer
- Systems Engineer
- Application Engineer
- Technical Consultant
- Integration Engineer
Competenze tecniche
- Esperienza in Solution Engineering, System Integration e Technical Consulting.
- Conoscenza di metodologie di Project Management.
- Competenze in L2/L3 Technical Support, troubleshooting e incident management.
- Familiarità con architetture software e integrazione tra sistemi.
- Capacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse.
- Ottima padronanza degli strumenti informatici e della documentazione tecnica.
Lingue
- Italiano fluente.
- Inglese fluente.
- La conoscenza del francese costituisce un plus.
Il nostro cliente è una realtà internazionale leader nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative per la digitalizzazione e l'efficienza delle infrastrutture critiche. Con una presenza consolidata a livello globale, collaboriamo con clienti e partner nella progettazione, implementazione e gestione di sistemi avanzati ad alto contenuto tecnologico.
Sede di lavoro: Milano Sud
Modalità di lavoro: prevalenza in presenza con possibilità di smart working parziale
RAL indicativa: €55.000 - €60.000 (13 mensilità)
Disponibilità a trasferte: richiesta sul territorio nazionale e occasionalmente internazionale