Customer service ? sap - milano

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Adecco Italia Spa ricerca Adecco Italia Spa ricerca, per importante azienda operante nel settore dei servizi, un/una: Customer Service / Order Management - SAP. La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e si occuperà della gestione degli ordini e del supporto ai clienti, garantendo un servizio efficiente e accurato e assicurando il corretto aggiornamento dei dati e delle informazioni all'interno del sistema SAP.

Principali responsabilità Inserimento e gestione degli ordini cliente all'interno del sistema SAP.

Gestione delle chiamate telefoniche da parte dei clienti.

Gestione delle comunicazioni e attività di supporto alla clientela.

Gestione dei resi e delle relative attività amministrative e operative.

Aggiornamento e manutenzione dei dati anagrafici e delle informazioni all'interno di SAP.

Collaborazione con i team interni per garantire una corretta gestione del ciclo dell'ordine.

Completano il profilo Buone capacità comunicative e relazionali.

Precisione e attenzione ai dettagli.

Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.





Orientamento al cliente e al problem solving.

Predisposizione al lavoro in team.

Offerta Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata di 4-6 mesi.

Inserimento con CCNL Commercio - Terziario e Servizi.

Inquadramento al 2° livello.

14 mensilità.

RAL €28.000 - €32.000, in base all'esperienza.

Buoni pasto.

Acqua e caffè gratuiti in ufficio.

Orario tempo pieno, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con fascia flessibile 08:00 - 17:00.

Modalità di lavoro ibrida: 3 giorni in presenza (martedì, mercoledì e giovedì) presso la sede di Milano e 2 giorni da remoto (lunedì e venerdì).

Altre informazioni I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Disponibilità oraria: Full Time

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

RAL

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