Customer Care Specialist nel Caffè

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Azienda attiva nel mondo del caffè è alla ricerca di un Customer Care Specialist per supportare l'espansione del team.

Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e l'assistenza nelle problematiche legate al servizio offerto.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti

- Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo

- Fornire informazioni sui prodotti e i servizi offerti

- Mantenere un elevato standard di assistenza clienti

- Elaborazione degli ordini e gestione dei resi

Requisti

- Eccellenti capacità relazionali e comunicative

- Attitudine al problem solving

- Orientamento al cliente

- Capacità di lavorare in team

- Resistenza al lavoro sotto pressione

Offerta

- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno

- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

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