Customer Care Specialist

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Profilo Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un Si candidi rapidamente per massimizzare le sue possibilità di essere considerato/a per un colloquio. Legga la descrizione completa del lavoro qui sotto.

- Customer Care. La risorsa sara il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti.

Responsabilita

Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat)

- Supporto informativo e assistenza post-vendita
- Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva
- Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand. Skill e Professionalita Conoscenza di almeno due lingue tra inglese, francese, tedesco (italiano come plus)
- Buone capacita comunicative e relazionali




- Orientamento al cliente e problem solving.

Benefit

Contratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente

- RAL: €21.000 Inserimento in un contesto agile e internazionale
- Formazione continua sui brand gestiti
- Opportunita di crescita professionale.

Informazioni Aggiuntive sede di lavoro: Milano Centro orari: dal lunedi al venerdi, 9-18 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .

Adecco

Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. xrdztoy N.1100-SG del 26.11.2004).

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