Centralinista per hotel con reception

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Cerchiamo una persona attenta e cordiale per il centralino di un hotel rivolto a ospiti business e leisure. Nel nostro team collaborerai con reception, concierge, F&B; e housekeeping, contribuendo a un’accoglienza ordinata durante la piena stagione estiva, tra sostituzioni ferie e turni intensi.

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- non è richiesta esperienza pregressa
- voce chiara, buone capacità relazionali e orientamento all’ospitalità
- dimestichezza con computer, posta elettronica e software per la gestione delle chiamate
- disponibilità a lavorare su turni diurni e serali

Mansioni: La persona inserita gestirà le chiamate in entrata, indirizzandole ai reparti corretti e fornendo informazioni essenziali su servizi, orari e prenotazioni. Registrerà richieste e messaggi nel PMS alberghiero,



prenderà nota delle sveglie telefoniche e passerà le consegne alla reception. Sarà inoltre in contatto con concierge e housekeeping quando l’ospite necessita di assistenza durante il soggiorno.

Offerta e benefit

- ingresso in azienda da subito con tempo indeterminato, secondo CCNL Turismo
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sui servizi dell’hotel e sulle procedure di accoglienza
- Welfare aziendale

Offriamo affiancamento iniziale e un contesto dove la cura dell’ospite viene prima di tutto. Sede di lavoro: Cassano Magnago; turni diurni e serali, inclusi weekend e festivi

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