Back Office Commerciale - Key Account support
Pubblicato il 27-08-2026 - ABC Italia in Somaglia
Sede di lavoro: Somaglia (LO) - Full time
ABC Italia è una realtà italiana attiva dal 1962 e punto di riferimento internazionale nel settore dei tappeti di alta gamma.
Attraverso quattro brand e una consolidata rete internazionale di clienti e fornitori, operiamo nel mercato B2B e wholesale, con un approccio orientato a qualità, design, innovazione e servizio.
Per potenziare il nostro team commerciale siamo alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale da inserire presso la nostra sede di Somaglia.
IL RUOLO La risorsa entrerà a far parte dell'area commerciale e lavorerà a stretto contatto con gli Account Manager e il management, fornendo supporto nella gestione quotidiana dei principali clienti wholesale italiani e internazionali.
Cerchiamo una persona precisa, organizzata e con una naturale attitudine commerciale, capace di seguire il cliente e l'ordine in tutte le sue fasi, coordinandosi con fornitori, produzione, logistica e team vendita, contribuendo a garantire un servizio rapido, preciso e professionale ai clienti strategici dell'azienda.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
- Supporto operativo ai Key Account Manager nella gestione dei principali clienti.
- Gestione quotidiana delle richieste dei clienti e relativo follow-up.
- Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini di vendita.
- Inserimento e gestione degli ordini di produzione.
- Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini, delle tempistiche e delle consegne.
- Interfaccia quotidiana con fornitori internazionali, anche in lingua inglese.
- Coordinamento con logistica, produzione e area commerciale per garantire il corretto flusso degli ordini.
- Gestione e aggiornamento delle anagrafiche articoli all'interno del gestionale aziendale.
- Verifica di disponibilità prodotto, tempistiche e informazioni necessarie alla gestione delle richieste commerciali.
- Supporto nella preparazione di offerte, listini, presentazioni e materiali commerciali.
- Preparazione di report e analisi a supporto del team commerciale.
- Supporto organizzativo in occasione di incontri con clienti, presentazioni di collezioni e fiere di settore.
- Collaborazione alle attività di marketing e comunicazione B2B, in particolare per la preparazione di materiali destinati a clienti e forza vendita.
IL PROFILO CHE CERCHIAMO
Cerchiamo una persona che sappia combinare precisione operativa e sensibilità commerciale.
È importante essere in grado di gestire contemporaneamente più attività, mantenere il controllo delle scadenze e comunicare in maniera professionale sia con interlocutori interni sia con clienti e fornitori internazionali.
REQUISITI
- Esperienza, anche di alcuni anni, in ruoli di back office commerciale, sales support, customer service B2B o sales operations.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, necessaria per il rapporto quotidiano con clienti e fornitori internazionali.
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
- Buone capacità organizzative e resistente attenzione ai dettagli.
- Capacità di gestire ordini, priorità e scadenze in autonomia.
- Attitudine al problem solving.
- Buone capacità relazionali e comunicative.
- Orientamento al cliente e sensibilità commerciale.
- Predisposizione al lavoro in team e al coordinamento con diverse funzioni aziendali.
Costituiscono titolo preferenziale
- Conoscenza della lingua spagnola.
- Conoscenza della lingua francese.
- Esperienza in aziende B2B con clientela internazionale.
- Esperienza nei settori arredamento,
design, tessile, home decor, fashion wholesale o beni di consumo.
- Esperienza nella gestione di clienti Key Account.
- Familiarità con gestionali ERP e/o CRM.
- Interesse per il mondo del design, del prodotto e della comunicazione.
COSA OFFRIAMO
- Inserimento in un'azienda italiana con oltre 60 anni di storia e una forte presenza internazionale.
- Un ruolo a diretto contatto con il team commerciale e con clienti strategici.
- Ambiente dinamico e internazionale.
- Opportunità concreta di crescita professionale e progressiva autonomia nella gestione dei clienti.
- Affiancamento e formazione sul prodotto, sui processi e sul settore.
- Possibilità di sviluppare competenze trasversali tra commerciale, sales operations, Key Account Management e marketing B2B.
- Contratto full time.
- Assicurazione sanitaria privata.
OFFERTA ECONOMICA La RAL prevista per questa posizione è compresa tra €26.000 e €35.000 lordi annui, con inquadramento secondo il CCNL Commercio.
La proposta economica all’interno della fascia sarà definita sulla base dell’esperienza, delle competenze e del livello di autonomia del profilo rispetto alle responsabilità della posizione. Eventuali elementi variabili e benefit saranno indicati separatamente nella proposta.
Sede di lavoro: Somaglia (LO)
Se sei una persona organizzata, precisa, orientata al cliente e ti interessa entrare in una realtà B2B internazionale nel mondo del design e dell'arredamento, saremo felici di conoscerti.
La ricerca è rivolta a candidati dell’uno o dell’altro sesso, ai sensi dell’art. 27 del D.Lgs. 198/2006, e si svolge nel rispetto dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. ABC Italia promuove pari opportunità e valorizza la diversità, garantendo un processo di selezione privo di discriminazioni basate su sesso, origine etnica, religione o convinzioni personali, disabilità, età, nazionalità o orientamento sessuale.