Addetto/a smistamento chiamate - Settore attività operative

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Azienda attiva nelle attività operative cerca un Addetto allo smistamento delle chiamate per coordinare le attività operative quotidiane.

Attività Previste

- Gestione e smistamento delle chiamate in arrivo

- Registrazione dei dati relativi alle chiamate e redazione dei report

- Risposta alle richieste e gestione delle esigenze dei clienti

- Collaborazione con i diversi reparti aziendali per risolvere problematiche legate alle chiamate in arrivo

Requisti

- Ottime capacità di comunicazione e problem solving

- Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente

- Conoscenza dei principali strumenti informatici e delle procedure di gestione delle chiamate telefoniche

- Precisione e capacità di gestire un elevato volume di chiamate

Offerta

- Tipologia contrattuale: apprendistato, orario tempo pieno

- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

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