Addetto/a reclami per serviziB

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Per un servizio di consulenza rivolto a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a reclami nell’area dedicata alle richieste post-vendita. Ti occuperai di ascoltare il cliente e trasformare ogni segnalazione in una soluzione chiara.

Requisiti

- buone capacità comunicative e tono professionale
- anche senza esperienza pregressa
- dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
- possibilità di inizio immediato

Nel lavoro quotidiano aprirai i ticket nel gestionale, verificherai lo storico della pratica e seguirai l’escalation verso gli uffici competenti. Aggiornerai il cliente sui tempi di risposta e preparerai un breve report settimanale sui reclami ricorrenti, così da prevenire nuove segnalazioni.

Offerta e agevolazioni

- inserimento diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento iniziale e confronto costante con il team

Sede di lavoro: Rovigo

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