Addetto/a gestione clienti per utilities - Ferrara, Emilia-Romagna, Italy
Pubblicato il 27-08-2026 - CVS Hiring in Ferrara
Nel settore energia e utilities ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per il nostro team di Ferrara. La figura si occuperà di gestire i rapporti con la clientela, fornendo assistenza informativa e operativa sulle forniture attive e le nuove attivazioni.
Mansioni principali
- accoglienza clienti in sede e risposta a richieste telefoniche e via canali digitali
- registrazione delle richieste nel gestionale CRM aziendale
- illustrazione delle condizioni contrattuali e della documentazione necessaria
- supporto nella compilazione delle pratiche e verifica dei dati inseriti
- coordinamento con l'area back office per aggiornamenti sullo stato delle pratiche
- monitoraggio delle richieste aperte fino alla chiusura
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- tempo pieno full-time,
disponibilità a partire da subito
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Formazione continua su servizi energia e strumenti aziendali
- Buoni pasto giornalieri
- Welfare aziendale con Convenzioni aziendali dedicate
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- adatto anche a profili junior
- buone capacità comunicative e attitudine a spiegare servizi in modo esplicito
- dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, CRM)
- precisione nella gestione dei dati e predisposizione al lavoro in team
Orario giornaliero su 5 giorni, lunedì-venerdì.
Sede di lavoro: Ferrara