Addetto/a Customer Service/99

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Openjobmetis Spa, divisione Permanent Placement, per conto di un'azienda del settore medicale un/una Addetto/a Customer Service appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99). La risorsa gestirà chiamate inbound, e-mail e ticket, con formazione iniziale e inserimento in un team dinamico.

Ruolo e mansione

Addetto/a Customer Service - L.68/99

Requisiti e Competenze Richieste

Mansione

- Gestione delle chiamate inbound;

- Gestione della corrispondenza via e-mail;

- Apertura e gestione di ticket di assistenza;

- Supporto ai clienti garantendo un servizio puntuale e di qualità;

- Collaborazione con il team per la risoluzione delle richieste.

Requisiti

- Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99);

- Buona dimestichezza con gli strumenti digitali e informatici;

- Predisposizione al lavoro di squadra;

- Dinamicità,



precisione e buone capacità organizzative;

- Flessibilità e orientamento al cliente.

ALTRE INFORMAZIONI

Offerta

- Inserimento diretto in un contesto dinamico e strutturato;

- Contratto inizialmente a tempo determinato con obiettivo di stabilizzazione;

- CCNL Commercio, RAL fino a 24K;

- Formazione iniziale;

- Orario di lavoro flessibile;

- Buoni pasto giornalieri da 9 euro;

- Possibilità di smart working.

Luogo di lavoro: Scandicci (FI)

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari occasione, nelle diversità e nell'inclusione.

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