Precisione, ascolto e chiarezza nella comunicazione sono le qualità richieste per il ruolo. Il profilo selezionato entrerà nel servizio clienti di un fornitore di energia elettrica e gas rivolto a famiglie e piccole imprese.

La risorsa gestirà le richieste degli utenti sui contratti, sulle bollette e sulle modalità di pagamento, offrendo indicazioni semplici e verificando ogni pratica fino alla chiusura. In particolare, si occuperà di:

inserimento e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale TeamSystem;

gestione di pratiche di voltura, subentro, variazione e disdetta;

apertura delle segnalazioni tecniche e inoltro ai reparti competenti;

aggiornamento del cliente sullo stato della richiesta e sui tempi previsti.

Offerta e agevolazioni

contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga;

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 ;

Buoni pasto;

Formazione continua sulle procedure e sui servizi energetici;

disponibilità a partire da subito.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore;

buone capacità comunicative e attenzione all ascolto;

dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali;

esperienza non richiesta: saranno valutate anche candidature alla prima esperienza;

precisione e capacità di gestire più richieste nella stessa giornata.

Orario full-time su 5 giorni, con turni organizzati durante il periodo estivo.

Sede di lavoro: Cremona by helplavoro.it

Addetto/a assistenza clienti per forniture energetiche (116233)

Call center Casoria. Fisso 830euro+bonus Part Time

Operaio/a di Linea | Senago

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Operatore Socio Sanitario