Addetto/a assistenza clienti per servizi di consulenza

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Cerchiamo addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un operatore di servizi e consulenza. La risorsa gestirà il contatto diretto con i clienti privati e aziendali fornendo supporto informativo operativo e risolvendo richieste in modo pronto e professionale.

Attività previste gestione delle richieste tramite telefono email e canali digitali supporto nella risoluzione di segnalazioni e problematiche quotidiane inserimento e aggiornamento dati sui sistemi gestionali monitoraggio della soddisfazione del cliente con focus su tempestività collaborazione con il team interno per coordinare le attività

Requisiti:

buone capacità comunicative e di ascolto attivo orientamento al cliente e attitudine al problem solving utilizzo base di strumenti informatici e software gestionali precisione e affidabilità nel gestire più pratiche contemporaneamente disponibilità immediata

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €

Inserimento con contratto a tempo indeterminato full-time

Orario flessibile

Mensa aziendale

Formazione continua

Buoni pasto

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