Customer Success — Italië
Pubblicato il 27-08-2026 - Waiterr in Milano
Begeleid Italiaanse zaken van onboarding tot lange-termijn-ambassadeur. Native Italiaans + horeca-achtergrond.
Je maakt van nieuwe accounts langetermijn-ambassadeurs. Half leraar, half troubleshooter, half operations consultant.
Responsibilities
- Onboard nieuwe zaken van kickoff tot de eerste maandafsluiting.
- Run kwartaalreviews en proactieve health-checks.
- Drijf expansie en verminder churn met bewezen playbooks.
- Voed product met gestructureerde feedback van de vloer.
Requirements
- 3+ jaar in customer success, account management of horeca-operations.
- Kalmte onder druk — je hebt minstens één shift gedraaid.
- Sterke communicatie in Engels en één lokale taal.
#J-18808-Ljbffr