Addetto/a ai servizi di assistenza e supporto digitale

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Orienta SpA ricerca, per azienda operante in Valle d'Aosta nel settore sviluppo software e soluzioni digitali un Addetto/a ai servizi di assistenza e supporto digitale

La risorsa sarà inserita in un servizio di supporto al pubblico e si occuperà delle seguenti attività:

- Accoglienza degli utenti presso postazioni dedicate e analisi delle esigenze espresse.
- Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi disponibili.
- Affiancamento degli utenti nell'utilizzo dei servizi digitali, promuovendone l'autonomia.
- Supporto tecnico di base per l'accesso ai servizi online tramite strumenti di autenticazione digitale (SPID, CIE, TS-CNS).
- Assistenza nell'utilizzo delle piattaforme digitali, inclusi servizi di prenotazione, pagamenti online, compilazione e invio di pratiche telematiche e altre procedure digitali.

Requisiti richiesti





- Diploma di scuola secondaria superiore (titolo preferenziale).
- Ottime capacità relazionali e orientamento al contatto con il pubblico.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici di base.
- Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì, per 36 ore settimanali.
- Disponibilità a effettuare trasferte presso diverse sedi operative sul territorio regionale.
- Patente di guida categoria B.

Luogo di Lavoro: Aosta

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Informatica/Tecnologia

CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria

RAL:

Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000

Tipo di occupazione: Tempo determinato

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