Campaign Management Specialist

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Entra a far parte di Industry and Process, il Reinvention Engine in cui costruirai e scalerai una competenza ancora più approfondita sui settori industriali e sui processi, contribuirai a stabilire programmi di formazione su industry e processi in tutta Accenture, e svilupperai metodi abilitati dall’IA per trasformare le imprese — come i metodi ERP abilitati dall’IA e ART, la nostra metodologia proprietaria di reinvenzione, alimentata dagli Intelligent Operations Center e dai Global Network Center di Accenture.
La risorsa supporterà la progettazione, implementazione e gestione di campagne Marketing omnicanale su Salesforce, guidando il team di delivery e collaborando con stakeholder business e tecnici per garantire qualità, efficienza e raggiungimento degli obiettivi di business.
In particolare, potrai occuparti:

- Tradurre i requisiti di business in soluzioni implementabili su Salesforce Supportare il coordinamento di attività di sviluppo, QA, UAT e rilascio delle evolutive

- Guidare il team di Campaign Specialist garantendo qualità e rispetto delle milestone

- Collaborare con Data Engineer, Solution Architect e team di sviluppo per integrazioni e nuovi use case

- Identificare possibilità di ottimizzazione continua delle campagne (es. implementazioni nuovi canali come Whats App, SMS, etc.)





- Supportare il disegno di customer journey e workflow automatizzati

- Gestire la relazione con clienti e stakeholder interni.

- Definire strategie di segmentazione, targeting e personalizzazione

- Monitorare KPI di campagna (Delivery, Open Rate, CTR, Conversion, Revenue)

La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l’esperienza maturata. Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento B2 nel CCNL Metalmeccanico (C011).
La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra 33.059 e 42.800 €

- Almeno 4 anni di esperienza in ambito Campaign Management e Marketing Automation su Salesforce

- Conoscenza di Salesforce Marketing Cloud e dei principali moduli della suite

- Competenze avanzate in SQL, CDP e integrazione dati tramite API

- Esperienza con piattaforme cloud (AWS, Azure o Google Cloud)

- Conoscenza di Java, Java Script, HTML/CSS e sistemi ETL

- Capacità di gestione progettuale e coordinamento team

- Esperienza nella produzione di documentazione funzionale

- Conoscenza fluente della lingua inglese

- Certificazioni Salesforce e conoscenza di Git rappresentano un plus

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