impiegato/a front office

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Descrizione del ruolo Per il potenziamento del nostro organico, ricerchiamo un/a Addetto/a al Front Office e all‘Accoglienza Clienti. La risorsa sarà il primo punto di contatto dell’agenzia, rappresentando l‘immagine e i valori dell’azienda sia di persona che al telefono. Svolgerà attività di accoglienza clienti presso la sede Royal Fin Srl, con sede di lavoro a Torino, in modalità full time e in presenza. Le principali mansioni comprendono la gestione del front office, l’accoglienza e registrazione delle persone in ingresso, la risposta alle richieste dei clienti e la loro corretta indirizzazione verso i referenti interni. L’impiegato/a front office si occuperà della gestione delle chiamate in ingresso, della pianificazione e gestione degli appuntamenti, nonché del supporto amministrativo di base (archiviazione documentale, inserimento dati, gestione corrispondenza). La persona selezionata collaborerà con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente,



mantenendo un comportamento qualificato e un atteggiamento orientato alla cortesia e alla precisione.

Qualifiche

- Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze in customer service e receptionist duties, con attenzione alla qualità dell’esperienza offerta alle persone che si interfacciano con l’azienda.
- Sono richieste doti comunicative, empatiche e forte orientamento al cliente, per gestire al meglio le richieste di finanzaimanto dei clienti.
- Costituiscono requisito preferenziale confidenza con strumenti informatici da ufficio (pacchetto Office, posta elettronica, gestionali di base) e precedente esperienza in ruoli di front office o segreteria.
- Completano il profilo precisione, affidabilità, capacità di lavorare in team, gestione del tempo e orientamento alla riservatezza e al rispetto della normativa sulla privacy.

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