It Service Desk...

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7jp6r8

e-work SpA, Sede di Verona, seleziona per importante realtà strutturata e internazionale, operante nei settori industriale, siderurgico, edilizio ed energie rinnovabili, una figura di: IT SERVICE DESK La risorsa verrà inserita all'interno del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti e della gestione delle principali problematiche hardware, software e infrastrutturali.
In particolare, si occuperà di: - Gestione di Incident, Problem e Service Request, con attenzione al miglioramento continuo del servizio.
- Configurazione e gestione dei dispositivi utilizzati dagli utenti, tra cui PC, stampanti, smartphone e tablet.
- Attività di troubleshooting su problematiche hardware, software, applicative e infrastrutturali.
- Supporto alle altre funzioni dell'ufficio IT.
- Gestione delle relazioni con i fornitori coinvolti nell'erogazione dei servizi di supporto agli utenti.
- Preferibile esperienza nella gestione di virtual desktop, client, server e dominio Microsoft.
- Conoscenze di base nella gestione e configurazione degli apparati di rete.
- Preferibile possesso di certificazione ITIL.




- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Disponibilità a effettuare brevi trasferte sul territorio.
- Buone capacità di problem solving, orientamento al servizio e predisposizione al lavoro in team.
Si offre: - Inserimento in un contesto strutturato, dinamico e orientato all'innovazione.
- Opportunità di crescita e formazione professionale.
- Ambiente di lavoro cooperativo.
- Flessibilità oraria con possibilità di smart working.
- Applicazione del CCNL Commercio.
- RAL €****** – €******, comprensiva di accordo di secondo livello del valore indicativo di €***** netti annui.
Sede di lavoro: Verona – zona ZAI L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ******** - all'indirizzo web: Benefit: Mensa aziendale Dettagli della retribuzione: Intervallo ******,*********,00 EUR all'anno

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