Impiegato/a All'help Desk

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7jpxl7

Per azienda operante nel settore dei servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A. Agenzia per il lavoro, offre la posizione di **IMPIEGATO/A ALL'HELP DESK.** **Requisiti minimi richiesti**: - Formazione in linea con il ruolo (diploma di perito informatico, ragioneria indirizzo informatico o affini)
- Interesse nel settore informatico
- Buone competenze di settore
- Esperienza anche mínima nella mansione (preferenziale) **Soft skills utili allo svolgimento della mansione**: - Buone doti comunicative e di ascolto
- Spiccata capacità di problem solving
- Orientamento alla soddisfazione del cliente
- Attitudine alla formazione e supporto tecnico ai clienti utilizzatori La risorsa inserita, dopo un periodo di formazione e affiancamento risponderà direttamente al Responsabile del Team Help Desk e si occuperà, con crescente autonomia, delle seguenti attività: - Supporto e formazione ai clienti




- Confronto costante con i colleghi dei Team Vendite e Team Service con obiettivo condivisione avanzamento attività di competenza e monitoraggio soddisfazione cliente
- Interventi da remoto ed eventuale programmazione di interventi tecnici in loco
- Auto-monitoraggio e controllo delle performance secondo KPI di reparto condivisi Si offrono inquadramento economico e tipologia contrattuale in linea con le competenze maturate.
Per i profili più junior si propone un tirocinio iniziale seguito dalla possibile assunzione per un percorso di crescita all'interno dell'azienda. Orario di lavoro: tempo pieno, dal lunedì al venerdì. Possibilità 30 ore settimanali. Sede di lavoro**:Piacenza

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