Customer Service Lingua Tedesca

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Il nostro cliente è leader mondiale nel mercato e nella tecnologia delle sigillature. Per la sede di Pinerolo (TO) ricerchiamo la seguente figura:
**Posizione**:
**CUSTOMER SERVICE LINGUA TEDESCA** La risorsa, inserita all'interno del reparto Customer Care dell'azienda, si occuperà di: - Condurre le convalide degli ordini e le iscrizioni;
- Confermare la ricezione, la creazione e la consegna dell'ordine del cliente;
- Monitorare e tenere traccia dello stato degli ordini e gestisce i casi di reclamo e i resi;
- Fornire una comunicazione chiara e coerente tra i clienti e la produzione interna;
- Fungere da contatto principale per i clienti, inclusi i casi di problemi o escalation;
- Supportare progetti di trasferimento e iniziative di miglioramento dei processi;
- Gestire la manutenzione ordinaria del Master Data System. **Requisiti**:




È richiesta_ _laurea in campo linguistico o similare o anni di esperienza compensativa, ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese. Viene considerato un plus la conoscenza di ulteriori lingue straniere. La conoscenza del sistema SAP è un vantaggio. Richieste ottime doti comunicative e di collaborazione, orientamento al cliente, buone doti relazionali, proattività, problem solving. **Altre informazioni**:
Si offre Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato Sede di lavoro**:Pinerolo (TO)** Orario di lavoro: tempo pieno- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679._
- Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004_

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