Addetto/a Al Customer Care

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Umana S.p.A., per rilevante azienda del settore ceramico con sede in zona Savignano sul Panaro (MO), ricerca **ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE**. La risorsa si occuperà principalmente di supporto e assistenza clienti post - vendita e di risoluzione dei problemi. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza clienti
- Monitoraggio e risoluzione delle reclami dei clienti
- Collaborazione con il team di vendita per migliorare l'esperienza del cliente Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo di customer service o similare
- Ottima capacità di problem solving
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30. Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, a scopo assunzione.

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