Operatore Customer Base e Vendita

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**ICALL SRL** è una società italiana presente con 5 sedi in Italia che vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato. **Per la propria sede di MONTEVARCHI ricerca 10 risorse da inserire sulle diverse attività nel ruolo di CUSTOMER BASE E VENDITA.** La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza erogata a richieste, pervenute mediante canale telefonico, su problematiche segnalate dai clienti con l'obiettivo di consolidare il rapporto tra quest'ultima e la propria clientela. Si offre un lavoro coinvolgente e dinamico
- Cosa farai principalmente nel ruolo:_
- Rappresentare l'azienda e farai da punto di riferimento per il portafoglio clienti
- Sviluppare e incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate
- Tradurre e mediare le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci
- Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di consulenza competente
- Verificare le possibilità di implementazione del pacchetto dei clienti
- Requisiti:_




- Attitudine al problem solving
- Affinità alle tecnologie
- Capacità nell’apprendere nuovi software
- Abilità richieste:_
- capacità comunicative e relazionali
- Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
- Predisposizione a lavorare in team
- Orientamento al cliente
- Intraprendenza, determinazione
- Si Offre:_
- Continue opportunità di formazione e crescita all’interno di un contesto meritocratico, giovane, dinamico ed in piena espansione
- Atmosfera informale e giovanile
- Orario lavoro:_ Part-time e Full-Time
- Stipendio:_ Fisso mensile di 900,00€ circa + Incentivi dai 300€ ai 1000€
- Benefit: _Supporto allo sviluppo professionale Contratto di lavoro: Collaborazione Benefit: - Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Turni Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus
- Commissione
- Premio di produzione

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