Il nostro cliente è una realtà in costante crescita che vanta oltre 30 anni d’esperienza nella produzione e commercializzazione di macchinari customizzati sulla base delle esigenze clientelari **Posizione**:
In vista di un potenziamento dell’organico, ci ha incaricato di ricercare un** Technical Customer Service Manager - Project Manager
La risorsa individuata si occuperà di: - pianificare le attività operative del servizio clienti, relative al post-vendita,
- coordinare e supervisionare le attività del gruppo Service con l’ottica di ottimizzare tutti i processi e le procedure e gli strumenti del servizio di assistenza erogato;
- gestire la fase del customer care, efficientando le procedure con l’obiettivo di minimizzare i tempi di risposta e la risoluzione di problematiche relative alla qualità del servizio;

- analisi delle richieste della clientela e monitoraggio del livello di soddisfazione del servizio erogato;
**Requisiti**: - diploma o Laurea ad indirizzo tecnico,
- esperienza nella gestione di rapporti con clienti e fornitori;
- ottima conoscenza della lingua inglese; completano il profilo buone doti comunicative e di problem solving oltre a precisione e organizzazione. **Altre informazioni**:
**Sede di lavoro**: Busto Arsizio (VA) Ringraziamo fin d’ora coloro che risponderanno a questo annuncio: verranno contattati soltanto i profili ritenuti più in linea con la posizione ricercata.

Technical Customer Service Manager - Project Manager

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