Stage Addetto/a Alla Segreteria e Attività di Back

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**Autosicura**, parte del gruppo **A21Holding**, azienda leader in Italia nel settore della riparazione auto, con una rete di carrozzerie di proprietà e partner delle più importanti compagnie assicurative, è alla ricerca di un addetto al call center - centralino con iniziale inserimento in stage finalizzato all’assunzione. La risorsa si occuperà di tutte le attività di call center interfacciandosi con i clienti, quali sono: - Rispondere alle chiamate in entrata e contattare i clienti per informazioni, aggiornamenti e follow-up.
- Organizzare e pianificare appuntamenti per servizi di carrozzeria, gestendo il calendario degli appuntamenti e ottimizzando le risorse disponibili.
- Raccogliere e aggiornare i dati dei clienti, garantendo la precisione e la completezza delle informazioni nel sistema gestionale.
- Fornire informazioni sui servizi offerti, rispondere a domande e risolvere eventuali problemi o richieste dei clienti.




- Assicurare che tutta la documentazione relativa agli appuntamenti e alle comunicazioni con i clienti sia gestita correttamente e archiviata in modo sicuro.
- Attività di data entry Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria superiore e/o laurea di primo livello;
- Ottima conoscenza pacchetto Office e conoscenza dei principali software informatici;
- Ottime doti relazionali e di comunicazione;
- Capacità di risolvere i problemi in autonomia e di gestire attività in multitasking;
- Proattività, capacità organizzative, flessibilità;
- Attitudine al teamwork e spirito di collaborazione in un ambito agile ed in costante evoluzione. Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Agenzia Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno Sede di lavoro: Di persona

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