Team Leader Call Center

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PrestitoSì Finance SpA, società di mediazione creditizia (M54) specializzata in CQS/CQP, Prestiti Personali, Mutui e Aziende, in un'ottica di ampliamento dell’organico ricerca n.1 risorsa come Team leader Call Center da inserire nell’organico della filiale di Milano, zona Bicocca.
- gestire un team di circa 10 risorse e motivarle, assicurandosi che raggiugano gli obiettivi di performance e qualità;
- pianificare e monitorare l’attività quotidiana degli operatori;
- formare e fornire supporto continui alle risorse del team;
- collaborare con i Consulenti del Credito presenti in filiale, il Coordinatore e gli altri comparti al fine di garantire il corretto flusso delle informazioni e l’allineamento sugli obiettivi aziendali. L' azienda offre: - fisso mensile
- variabile legato ai risultati del team REQUISITI: - esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruolo analogo maturata preferibilmente all’interno di un Call Center;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- forte orientamento al risultato;
- capacità di analisi e di elaborazione di reportistica;




- proattività e attitudine al problem solving;
- buona dimestichezza nell’utilizzo degli strumenti informatici (pacchetto Office, in particolare Excel) Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore creditizio Contratto di lavoro: tempo determinato/indeterminato Orario di lavoro: full time dal lunedi al venerdi Vantaggi: - Supporto allo sviluppo professionale Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi Retribuzione: €600,00 - €800,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Bonus
- Premio di produzione

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